（通讯员:韩春玲）研究生院一贯践行服务广大师生与推进学校高质量发展的初心和使命，围绕主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总体要求，锚定“优化线上流程、减轻学生负担”的服务目标，不断改进研究生师生办事流程服务，用一组组工作数据“数”说着为师生服务的点点滴滴。

1分钟申请，推动请销假手续高效办理。研究生在线请销假服务自2021年7月上线试运行以来，在使用过程中不断改进完善，实现了学生请销假1分钟在线申请，学生线上请销假闭环管理，导师与培养单位教学管理人员线上与线下实时审核相结合，辅导员实时接收学生请销假信息，推动了请销假手续高效办理。截至2023年6月，共计5278人次研究生线上办理请销假手续。

1分钟取证，助力重要证件材料快速获取。除可以线上申请请销假外，研究生还可在线申请补办学生证和获取可信电子证明材料。研究生证在线补办服务极大地节约了办理时间，学生提交申请后在线等待办理结果通知，在接到取证通知短信后，可实现1分钟取证。目前，已服务有补证需求研究生100余人次。研究生在线申请可信电子证明材料，1分钟便能快速获取电子成绩单、在读证明、毕业证明和学位证英文翻译等材料，与此同时和学信网验证平台对接，实现电子成绩单验证秒回。至今，已有14477人次研究生在线申请可信电子成绩单在读证明等，800余人次研究生在线申请中英文毕业证和中英文学位证。

1天内办理，实现校外请求便捷处理。针对校外研究生不便回校办理业务的情况，研究生院推出电子邮件和快递邮递的服务方式。校外研究生在邮件中注明需要办理的材料，研究生院收到邮件后及时处理，1天内将学生所需材料快递寄出，从而让远隔千里的研究生免受舟车劳顿之苦，方便快捷获取成绩单、毕业证等材料。针对出国深造的研究生需学校向国外大学提供成绩单、毕业证、学位证等英文材料的情况，研究生院在1天内办理学生相关请求，采取官方邮箱发送邮件并抄送学生本人的形式，最大程度地为学生提供便捷服务。

星光不问赶路人，在这一串串数字的背后，凝聚着研究生院推进学校高质量发展与服务广大师生的决心和汗水。研究生院将继续秉持全心全意为师生服务的初心，进一步提升服务质量，优化办事流程，尽心竭力为师生做好事、办实事、解难题。